John Hicks, ganhador do prêmio Nobel de Economia no ano 1992, disse: “Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores”.

O que seria do vendedor sem o comprador? O que seria do pequeno comércio ou da grande indústria sem seus clientes/ consumidores? [Leia mais] Tags: Atendimento, Vendas, Marketing | Categorias: Atendimento e CRM | Marketing & Vendas

Veja a matéria que estará na Edição de Abril da Revista Empresário Lojista, destacando a Palestra Transcendendo Limites, ministrada por Rudson Borges. [Leia mais] Tags: | Categorias: Atendimento e CRM | Comportamento | Liderança & Coaching | Marketing & Vendas | Motivação | Programação Neurolinguística | Relacionamentos

Palestra com Rudson Borges, abordará temas atuais e de grande importância para o sucesso pessoal e profissional. Confira maiores detalhes, e se possível, prestigie esta apresentação. [Leia mais] Tags: | Categorias: Atendimento e CRM | Comportamento | Liderança & Coaching | Marketing & Vendas | Motivação | Programação Neurolinguística | Relacionamentos

Vídeo produzido pela Venda Mais.

Uma dica: Assinem esta revista. O seu nome já diz tudo! [Leia mais] Tags: Vendas | Categorias: Marketing & Vendas

Você quer ser um profissional top em vendas, tornando-se inesquecível na vida dos seus clientes? Continue lendo...

As características citadas abaixo são indispensáveis e se interligam, não sendo possível priorizar uma delas.
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Mais um gênio que se vai. Steve Jobs foi um dos caras mais criativos e empreendedores de todos os tempos. O mundo amanheceu mais triste!
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Você já parou pra pensar no quão importante é um profissional de vendas?

Alguns, apesar disso, sentem vergonha de serem identificadas como “vendedores”, não é verdade?

Provavelmente, assim como eu, você também conheça pessoas que trabalham com vendas, mas que atuam nessa área por falta de formação superior ou “coisa melhor”. Entretanto, é possível afirmar: quem é bom em vendas está assegurado contra o fracasso.
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1º de Outubro faz homenagem ao vendedor, este profissional tão especial e de características especiais. [Leia mais] Tags: Vendas, Atendimento, Marketing | Categorias: Atendimento e CRM | Marketing & Vendas

Há um antigo pressuposto (eu disse antigo) que diz: “o cliente tem sempre a razão”. Isso é no mínimo questionável, no entanto, existem prerrogativas verdadeiras:

- Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores. - John Hicks.

- Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. - Tom Peters.
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Você provavelmente se lembra da famosa profecia de Nostradamus que previu o fim do mundo há 10 anos. Não aconteceu... Estamos em pleno século XXI e a todo o vapor! Muitas coisas mudaram, outras coisas mudarão, a diferença é a espantosa velocidade que acontecem, cada vez mais. [Leia mais] Tags: Marketing, Vendas, Atendimento | Categorias: Marketing & Vendas